Retningslinjer for informasjonskapsler
1. Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler («cookies») er små tekstfiler som lagres på datamaskinen, mobiltelefonen eller en annen enhet når du besøker et nettsted. De kan blant annet bidra til at nettstedet fungerer som det skal, huske valgene dine og gjøre handleopplevelsen enklere.
Informasjonskapsler og lignende teknologier kan også samle inn opplysninger om enheten din og hvordan du bruker nettstedet. Slike opplysninger kan være personopplysninger dersom de kan knyttes til deg direkte eller indirekte.
2. Hvorfor bruker vi informasjonskapsler?
Avhengig av hvilke funksjoner og teknologier som faktisk er i bruk på nettstedet, kan informasjonskapsler brukes til å:
- Nødvendig drift: Sikre at nettstedet og grunnleggende funksjoner fungerer.
- Handlekurv og betaling: Opprettholde handlekurven og støtte bestillings- og betalingsprosessen.
- Innstillinger: Huske språkvalg og andre preferanser.
- Analyse: Forstå hvordan nettstedet brukes og forbedre funksjonaliteten.
- Markedsføring: Måle annonseresultater og tilpasse markedsføring der dette er aktuelt og lovlig.
Ikke alle disse funksjonene er nødvendigvis aktivert på nettstedet. Faktisk bruk av informasjonskapsler avhenger av hvilke teknologier som er installert.
3. Hvilke typer informasjonskapsler kan brukes?
Nødvendige informasjonskapsler
Disse er nødvendige for å levere en tjeneste du uttrykkelig har bedt om, eller for at grunnleggende funksjoner på nettstedet skal fungere. De kan for eksempel brukes til å opprettholde handlekurven, gjennomføre bestillinger og ivareta sikkerheten.
Slike informasjonskapsler kan omfattes av unntaket fra samtykkekravet i ekomloven § 3-15, men bare når lovens vilkår er oppfylt.
Funksjonelle informasjonskapsler
Disse kan brukes til å huske valg og innstillinger, for eksempel språk eller visningspreferanser. Dersom de ikke er strengt nødvendige for en tjeneste du uttrykkelig har bedt om, kreves det gyldig samtykke før de tas i bruk.
Analyse- og ytelsesinformasjonskapsler
Disse kan brukes til å undersøke trafikk, sidevisninger, navigasjon og teknisk ytelse. Formålet er å forstå hvordan nettstedet fungerer og hvor det kan forbedres.
Når slike teknologier krever samtykke, aktiveres de først etter at du har gitt gyldig samtykke.
Markedsførings- og annonseringsinformasjonskapsler
Disse kan brukes til å måle annonseresultater, registrere interaksjoner med markedsføringsinnhold og vise mer relevante annonser.
Slike informasjonskapsler er normalt ikke nødvendige for at nettstedet skal fungere. De aktiveres derfor først etter at du har gitt gyldig samtykke, når dette kreves etter gjeldende regler.
4. Samtykke og dine valg
Bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier reguleres blant annet av ekomloven § 3-15 og personvernforordningen (GDPR).
Som hovedregel kreves det at du på forhånd får tydelig informasjon om hvilke opplysninger som behandles, formålet med behandlingen og hvem som behandler opplysningene, og at du gir gyldig samtykke.
Samtykke skal være frivillig, spesifikt, informert og utvetydig. Dette innebærer blant annet at:
- Ikke-nødvendige informasjonskapsler ikke aktiveres før du har samtykket.
- Du skal kunne godta eller avslå ikke-nødvendige informasjonskapsler.
- Du skal kunne velge mellom ulike kategorier der dette tilbys.
- Ikke-nødvendige kategorier skal ikke være forhåndsvalgt.
- Det skal være like enkelt å avslå som å godta.
- Du skal kunne endre valgene dine eller trekke tilbake samtykket.
Det å besøke nettstedet, bla gjennom produkter eller gjennomføre et kjøp regnes ikke i seg selv som gyldig samtykke til ikke-nødvendige informasjonskapsler.
Unntak fra samtykkekravet gjelder bare for teknisk lagring eller tilgang som utelukkende brukes til å overføre kommunikasjon, eller som er strengt nødvendig for å levere en tjeneste du uttrykkelig har bedt om.
5. Hvordan endrer du innstillingene dine?
Dersom nettstedet tilbyr en funksjon for håndtering av informasjonskapsler, kan du bruke denne til å se gjennom og endre samtykkevalgene dine eller trekke tilbake et tidligere samtykke.
Du kan også blokkere eller slette informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din. Fremgangsmåten varierer mellom ulike nettlesere og enheter.
Vær oppmerksom på at blokkering av nødvendige informasjonskapsler kan føre til at enkelte funksjoner, for eksempel handlekurven eller betalingsprosessen, ikke fungerer som forventet. Avslag på ikke-nødvendige informasjonskapsler skal imidlertid ikke i seg selv hindre deg i å bruke nettstedets grunnleggende handlefunksjoner.
6. Informasjonskapsler fra tredjeparter
Enkelte tekniske løsninger kan innebære at tredjeparter lagrer eller får tilgang til opplysninger på enheten din. Dette kan for eksempel gjelde betalingsrelaterte tjenester, analyseverktøy, annonsering eller tekniske sikkerhetsløsninger.
Hvilke tredjeparter som faktisk benyttes, avhenger av nettstedets tekniske oppsett. Informasjon om relevante leverandører, formål, opplysninger og lagringstid skal fremgå av den aktuelle samtykkeløsningen eller annen tilgjengelig cookie-informasjon.
Ikke-nødvendige informasjonskapsler fra tredjeparter aktiveres ikke før gyldig samtykke er innhentet, når samtykke kreves etter loven.
7. Informasjonskapsler og personopplysninger
Bruk av informasjonskapsler kan innebære behandling av personopplysninger. Slik behandling skal følge gjeldende personvernregler, herunder:
- Personvernforordningen (GDPR).
- Personopplysningsloven.
- Ekomloven, særlig § 3-15.
Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger avhenger av formålet. Behandlingen kan blant annet bygge på samtykke, oppfyllelse av en avtale, rettslige forpliktelser eller berettigede interesser når vilkårene for dette er oppfylt.
Samtykke til lagring eller tilgang til opplysninger på enheten din er et eget krav etter cookie-reglene. Det innebærer ikke automatisk samtykke til enhver etterfølgende behandling av personopplysninger.
Dine rettigheter
Avhengig av omstendighetene har du blant annet rett til å:
- Be om innsyn i personopplysningene dine.
- Be om retting av uriktige opplysninger.
- Be om sletting når vilkårene er oppfylt.
- Be om begrensning av behandlingen.
- Be om dataportabilitet når vilkårene gjelder.
- Protestere mot visse former for behandling.
- Trekke tilbake samtykke når behandlingen bygger på samtykke.
Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.
Dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet:
Du kan også lese mer om behandlingen av personopplysninger i vår personvernerklæring.
8. Lagringstid
Informasjonskapsler kan være midlertidige eller varige:
- Øktbaserte informasjonskapsler: Slettes normalt når du lukker nettleseren eller avslutter den aktuelle økten.
- Varige informasjonskapsler: Lagres på enheten din i en bestemt periode eller frem til du sletter dem.
Navn, leverandør, formål og lagringstid varierer etter hvilke teknologier som faktisk brukes på nettstedet. Disse opplysningene skal fremgå av den aktuelle cookie-informasjonen eller samtykkeløsningen. Vi oppgir ikke navn eller lagringstider som ikke er bekreftet.
9. Endringer i retningslinjene
Vi kan oppdatere disse retningslinjene dersom nettstedets funksjoner, bruk av informasjonskapsler eller gjeldende regelverk endres.
Den til enhver tid gjeldende versjonen publiseres på denne siden. Dersom endringer krever nytt eller oppdatert samtykke, innhentes dette før de aktuelle ikke-nødvendige teknologiene tas i bruk.
10. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om informasjonskapsler, samtykke eller behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:
Nettsted: https://urianavrion.com
E-post: hello@urianavrion.com
Telefon: +1 (423) 673-9284
Kontaktadresse: 1904 E 26th St, Chattanooga, TN 37407, USA
Leveringsområde: Norge
Kundeservice: Mandag–fredag kl. 09.00–18.00